Esta Política de privacidad (en adelante, la "Política") es válida en las relaciones entre los Usuarios y RENOVISTA SOLUCIONES MODERNAS S.L., B-05390190, Empresa registrada conforme a la ley en la dirección: 46190, Valencia, Polígono Industrial El Oliveral , calle L , nave 66 y nave 59 y/o sus afiliados, así como todas las personas unidas dentro de la red bajo una sola marca RENOVISTA (en adelante la "Empresa" y/o "Operador").

En el marco de esta Política, "información personal del Usuario" significa:

• Datos personales que el Usuario proporciona sobre sí mismo (apellido, nombre, dirección de entrega, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información) al utilizar cualquiera de los sitios web, servicios y programas de la Empresa (en adelante los "Servicios").

La Empresa no verifica la exactitud de la información personal proporcionada por los Usuarios. No obstante, la Empresa asume que el Usuario proporciona información personal fidedigna y suficiente y mantiene esta información actualizada.

La Empresa podrá realizar una grabación de audio de una conversación telefónica con el Usuario, independientemente de si el Usuario ha recibido o no el consentimiento para la grabación de audio de una conversación telefónica, si estas acciones son necesarias para que la Empresa cumpla con sus obligaciones, evaluar la calidad de los Servicios utilizados y los Servicios prestados al Usuario, así como para lograr los objetivos de procesamiento de los datos personales enumerados en el párrafo 2 de esta Política.

Los datos como el número de teléfono y la dirección de correo electrónico no se pueden atribuir a los datos personales del Usuario si el procesamiento de estos datos se lleva a cabo de manera impersonal, es decir, sin referencia a los datos personales de un Usuario en particular, su historial de pedidos de productos de la Empresa.

Datos que se transmiten automáticamente a los Servicios en el curso de su uso utilizando el software instalado en el dispositivo del Usuario, incluida la dirección IP, información de cookies, información sobre el navegador del Usuario (o otro programa que accede a los Servicios), hora de acceso, la dirección de la página solicitada no son datos personales.

Esta Política se aplica únicamente a los Servicios de la Empresa. La Empresa no controla ni es responsable de los sitios web de terceros, a los que el Usuario puede seguir los enlaces disponibles en los sitios web de la Empresa. En dichos sitios, se puede recopilar o solicitar al Usuario otra información personal, y también se pueden realizar otras acciones.

El tratamiento de datos personales en esta Política significa la recopilación de los datos anteriores, su sistematización, acumulación, almacenamiento, aclaración (actualización, modificación), uso, bloqueo, destrucción.

La información personal del Usuario podrá ser tratada por la Empresa para las siguientes finalidades:

• Identificación del Usuario al ejecutar la Oferta Pública para la venta de bienes a distancia y contratos con la Empresa.
• Envío de un recibo de caja en formato electrónico a la dirección de correo electrónico y/o número de teléfono del Usuario.
• Proporcionar al Usuario Servicios personalizados.
• Comunicación con el Usuario, incluido el envío de notificaciones, solicitudes e información sobre el uso de los Servicios, la prestación de Servicios para ordenar y entregar productos a la Empresa, así como el procesamiento de solicitudes y solicitudes del Usuario.
• Mejorar la calidad de los Servicios, la conveniencia de su uso, el desarrollo de nuevos Servicios.
• Publicitar nuestros productos y Servicios.
• Realizar estudios estadísticos y de otro tipo basados en los datos proporcionados.
• Otros fines que no contradigan la legislación vigente.

El uso de los Servicios significa el consentimiento del Usuario a la Política. En caso de disconformidad con las presentes condiciones, el Usuario deberá abstenerse de utilizar los Servicios.

El consentimiento del Usuario para el suministro de Información Personal dada por él de acuerdo con esta Política en el marco de las relaciones con una de las personas incluidas en la Empresa se aplica a todas las personas incluidas en la Empresa.

El consentimiento del Usuario para el procesamiento de sus datos personales es válido desde el día en que utiliza los Servicios hasta el día en que retira el consentimiento, enviando un correo electrónico a los representantes de la Empresa (Operadores) por parte del Usuario a la dirección info@sueloradiante.pro.

El Usuario tiene derecho a solicitar una lista de sus datos personales y/o exigir la modificación, destrucción de sus datos personales enviando un correo electrónico a la dirección info@sueloradiante.pro e indicando sus datos personales para identificar al Usuario.

El procesamiento de datos personales tales como: apellido, nombre, fecha de nacimiento, sexo, dirección de entrega, número de teléfono, dirección de correo electrónico puede ser realizado por el Operador de la Empresa, independientemente de la recepción y / o no recepción del consentimiento del Usuario para su procesamiento, si los datos personales especificados son necesarios para que la Empresa realice el pedido y la entrega de bienes al Usuario y evalúe la calidad de los Servicios prestados.

La Empresa almacena la información personal de los Usuarios, asegurando su confidencialidad y protección contra el acceso no autorizado o accidental a la misma por parte de terceros.

La Empresa tiene derecho a transferir la información personal del Usuario a terceros en los siguientes casos:

• Transferencia es necesaria como parte del uso del Usuario de un determinado Servicio, o para proporcionar un servicio al Usuario.
• Dicha transferencia ocurre como parte de la venta u otra transferencia de negocio (en su totalidad o en parte), mientras que el adquirente transfiere todas las obligaciones para cumplir con los términos de esta Política en relación con la información personal recibida por él.
• Con el fin de garantizar la posibilidad de proteger los derechos e intereses legítimos de la Empresa o de terceros en los casos en que el Usuario viole los términos de la Oferta Pública.
• Con el fin de entregar bienes al Usuario a través del servicio de mensajería de la Empresa.
• Para guardar y analizar el historial de pedidos de bienes por parte del Usuario mediante el uso de los Operadores de la Empresa que reciben pedidos de bienes por teléfono.
• Para que los Operadores de la Empresa y otros representantes autorizados de la Empresa realicen encuestas y llamadas salientes al Usuario con el fin de realizar un análisis cualitativo y cuantitativo del Servicios prestados, investigando las preferencias del Usuario, realizando estudios de mercado , realización de sorteos entre Usuarios, evaluación de la satisfacción del Usuario con los Servicios de la Empresa, resolución de situaciones de conflicto.

La Empresa tiene derecho a designar a una persona (el Operador de la Empresa) responsable de organizar el procesamiento de los datos personales de los Usuarios para implementar las disposiciones de esta Política.

La Empresa tiene derecho a determinar de forma independiente los métodos utilizados para procesar los datos personales de los Usuarios (incluidos, entre otros: verificación automática de códigos postales con una base de datos de códigos/índices, verificación automática de la ortografía de nombres de calles/asentamientos, segmentación de la base de datos según criterios especificados).

La Empresa toma las medidas organizativas y técnicas necesarias y suficientes para proteger la información personal del Usuario del acceso no autorizado o accidental, destrucción, modificación, bloqueo, copia, distribución, así como de otras actuaciones ilícitas de terceros con la misma.

La Empresa garantiza la confidencialidad de los datos personales proporcionados por el Usuario, su protección contra la copia, distribución.

La Empresa se compromete a prevenir los intentos de acceso no autorizado a los datos personales de los Usuarios proporcionados a la Empresa, a detectar y detener dichos intentos de manera oportuna.

La Empresa establece las siguientes medidas organizativas para proteger la Información Personal:

• Organización de un régimen de seguridad para los locales en los que se encuentran los equipos (servidores) para el procesamiento y almacenamiento de datos personales de los Usuarios en el sistema de información de datos personales, evitando la posibilidad de entrada y permanencia incontrolada en los locales de personas que no tienen acceso derechos sobre estos locales.
• Garantizar la seguridad de los portadores de datos personales.
• Aprobación de la lista de personas que tienen derecho a acceder a los datos personales de los Usuarios en el ejercicio de sus funciones oficiales.
• Designación por orden de los funcionarios encargados de garantizar la seguridad de los datos personales de los Usuarios en el sistema de información de datos personales.
• Uso de herramientas de seguridad de la información que hayan superado el procedimiento para evaluar el cumplimiento de los requisitos legales (certificación) en el campo de la seguridad de la información, en el caso de que el uso de dichas herramientas sea necesario para neutralizar las amenazas actuales.
• Establecer reglas para el acceso a los datos personales tratados en el sistema de información de datos personales, así como asegurar el registro y contabilidad de todas las acciones realizadas con los datos personales de los Usuarios en el sistema de información de datos personales.
• Llevar a cabo un trabajo preventivo con los Operadores de la Empresa para evitar la divulgación de datos personales de los Usuarios por parte de ellos.
• Familiarización de los Operadores de la Empresa con la normativa vigente en materia de protección de datos personales y leyes locales.
• Realizar verificaciones sistemáticas del conocimiento relevante de los Operadores de la Empresa que procesan datos personales de los Usuarios, y su cumplimiento con los requisitos de los documentos reglamentarios para la protección de información confidencial.
• Garantizar el control sobre las medidas adoptadas para garantizar la seguridad de los datos personales de los Usuarios y el nivel de seguridad de los sistemas de información de datos personales.

La Empresa tiene el derecho de hacer cambios a esta Política. El Usuario se compromete a controlar de forma independiente la presencia de cambios en la presente Política. La nueva versión de la Política entra en vigor desde el momento de su publicación, a menos que la nueva versión de la Política disponga lo contrario.

La presente Política se rige por las normas de la legislación vigente. Todas las posibles disputas con respecto a esta Política se resuelven de conformidad con las normas de la legislación vigente.